よくある質問

設定・管理について

Q

ID設定時に「完了」ボタンがなく、設定できない。

A

ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

一部のiPhone端末で数字入力をされた後、「完了」ボタンがないために設定ができない事象が発生しております。

このような事象が発生した際は、下記をお試しいただき、それでも解消されない場合は恐れ入りますが、ブラウザ版IPAT連動機能もしくは、Club A-PATより直接購入いただけますようお願いいたします。

・端末再起動
・アプリのアンインストール(削除)後、再インストール

なお、アプリをアンインストールする前に必ずnetkeibaIDの設定がされているかの確認をお願いします。netkeibaIDの設定をしないままご利用いただくと再インストール後に利用データが消えてしまいますので、設定されることをお勧めいたします。

※netkeibaIDの設定についてはこちらを確認ください。

その他のお問合わせ

上記のヘルプを読んでいただいても問題が解決しない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。