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レース

Qご質問

レース映像が黒くなっていて見られない

A回答

ご不便をおかけして申し訳ありません。
解消方法は下記となります。
Androidアプリをご利用の方】
 お手数ですがブラウザにてご視聴可能かお試しくださいますようお願いいたします。
 ■推奨ブラウザ:Google chromeブラウザ
  上記以外をご利用の場合は、お手数ですが、Googlechromeブラウザにてご視聴をお願いいたします。
  ※Google chromeブラウザのインストールはこちら

ブラウザをご利用の方】
 1)「レースを見る」 の青いボタンをタップ
 2)画面が黒くなる場合は黒い画面をタップ
 3)右下のボタン(矢印が4つ)

なお、通信環境によっては、再生ボタンを押してから映像が表示されるまで数十秒かかる場合があります。
その場合は、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

一度正常に再生された後に再現した場合は、画面をタップしてレース時間のバーを0:00:00まで戻していただきますと映像が再生されます。
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※映像が入るスペースはあるが、プレーヤーが表示されない(白背景になっている)場合はこちら

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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