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アカウント(登録/解約/コース変更)

Qご質問

コース変更のしかたは?(iTunes支払い)

A回答

<コース変更のしかた>
1.現在ご登録中コースの「キャンセル(解約)」をする
※キャンセル手順の確認はこちら
★上記の手順でキャンセル(解約)をされませんと、そのまま自動継続となりご請求が続いてしまいますので、必ずキャンセルをお願いいたします。
2.新しいコースへ登録する
※登録はこちら

<ご利用料金について>
apple iTunes決済のしくみ
iTunes決済で登録されますと、登録された日が起算日となり、翌月の同日が更新日となります。

プレミアムコースからスーパープレミアムコースへの変更の場合
コース変更をされた日から、スーパープレミアムコースの料金が請求されます。
元々登録されていたプレミアムコースの更新日までの残期間分の料金は、日割りで計算され、apple社より返金されます。
日割り計算の詳細については弊社ではなくappleの仕様となりますため、apple社へお尋ねくださいますようお願いいたします。

appleカスタマーサポートセンター
0120-993-993

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

スーパープレミアムコースからプレミアムコースへの変更
スーパープレミアムコースからプレミアムコースへ変更されますと、元々のスーパープレミアムコースの有効期限まではスーパープレミアムコースの料金が適用されます。
有効期限の終了日と同日が変更後のプレミアムコースの起算日(更新日)となりますので、そこからプレミアムコースの料金の請求が発生します。
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登録中のコースのご利用期間(有効期限)のご確認こちら
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<関連するお問合せ>
変更方法を教えてください(コース、支払方法、クレカ、メアド、パスワード/機種変更)こちら

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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