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アカウント(登録/解約/コース変更)

Qご質問

解約方法を教えてください[電話料金・カード支払い]

A回答

ログインのうえ、以下手順にてご対応をお願いいたします。
※ブラウザよりお手続きをお願いいたします。

<解約手順>
1)解約ページへアクセスします

2)『解約に進む』をタップします。


以降は画面に従いお手続きをお願いたします。

アカウントがご不明な場合などで解約ができない場合は、以下にてアカウントをご確認いただけます。
ログインID(メールアドレス)のご確認こちら
パスワードのご確認こちら

上記をご確認いただいても、万が一、エラー等でご解約手続きが出来ない場合
こちらより以下をお書き添えの上、ご連絡をお願いいたします。
 1)解約手順のどの段階で、どのような画面表示となって解約できいないか
 2)メールアドレス(ご記憶の範囲で可能性のあるものを複数)
 3)ご登録コース、もしくは月額料金
 4)ご利用のお支払い方法(itunes支払い)
 5)パスワード(ご登録の可能性のあるものを複数)
 6)ご登録ニックネーム(ご登録の可能性のあるものを複数)
 7)ご生年月日
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<関連するお問合せ>
解決方法を教えてください(ログイン、プレミアムサービスが利用できない、登録、解約、請求が続く、視聴できない、メールが来ない、各種変更方法 等)こちら

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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