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アカウント(登録/解約/コース変更)

Qご質問

解約したのにサービスが利用できている。なぜ?[iTunes支払い]

A回答

ご心配をおかけして申し訳ございません。

キャンセル(解約)した後も、有効期限内はご利用いただけるためです、
appleIDの「サブスクリプション」「●●年●月●日に終了予定」となっていれば、解約は完了しております。



有効期限のご確認 ■こちら■

<appleIDの終了日を過ぎても利用できている場合>
appleIDの「サブスクリプション」で「●●年●月●日に終了」と表示された日を過ぎても、netkeibaのアカウント情報ではプレミアムサービスが登録中のままになっていてサービスが利用できている場合がございますが、これはapple社からの解約情報をサービス側へ反映するのに時差があるためです。通常遅くとも1~2日程度で反映されますのでご安心ください。



appleIDの「サブスクリプション」「有効期限終了」の欄に「●●年●月●日に終了」となっていれば、解約は完了しており、間もなくnetkeibaのプレミアムサービスの登録についても「未登録」と変更になります。
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<関連するお問合せ>
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[iTunes支払い] 解約しても月末までサービスを使えるの?こちら
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解約したい/解約したらいつまで使える?(iTunes決済、Google wallet決済、クレカ決済、電話料金支払いの解約について)こちら

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