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Q
ご質問
料金を払っているのに使えない。ログインできない。どうしたらいい?(ログインIDやパスワードについてのご質問)
A
回答
●料金を払っているのに使えない/ログインできない。どうしたらいい?
は
こちら
*電話料金と一緒のお支払い『ドコモSPモード決済』『auかんたん決済』『ソフトバンクまとめて支払い』は
こちら
からすぐにログインできます。
(ご利用の携帯会社からログインしてください。)
●パスワードがわからない。どうしたらいい?
は
こちら
●ログインIDがわからない。どうしたらいい?
は
こちら
●プレミアムサービスに登録しているのに利用できない。なぜ?
は
こちら
●iTunes支払いで購入したのに利用できない。どうしたらいい?
は
こちら
●Google walletで購入したのに利用できません。どうしたらいい?
は
こちら
●WebMoney支払いで購入したのに利用できない。なぜ?
は
こちら
●利用できる支払い方法は?有効期限についても教えて※利用できない支払方法について
は
こちら
●パソコンやタブレットだと無料会員になる。どうしたらいい?
は
こちら
●何度もログインを求められる。なぜ? [iPhone]
は
こちら
●何度もログインを求められる。なぜ? [Android]
は
こちら
---------------
★以上をお試しいただいても解決しない場合
お手数をおかけして申し訳ございませんが、
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1)メールアドレス(ご記憶の範囲で可能性のあるものを複数)
2)ご登録コース、もしくは月額料金
3)ご利用のお支払い方法(itunes支払い、Google wallet支払い、クレジットカード、ドコモ・au・ソフトバンクなど)
4)ご登録ニックネーム(ご登録の可能性のあるものを複数)
5)ご生年月日
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<関連するよくある質問>
★
解決方法を教えて(ログイン、プレミアムサービスが利用できない、登録、解約、請求が続く、視聴できない、メールが来ない、各種変更方法 等)
は
こちら
★
変更方法を教えて(コース、支払方法、クレカ、メアド、パスワード/機種変更)
は
こちら
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