Qご質問

料金を払っているのに使えない。ログインできない。どうしたらいい?(ログインIDやパスワードについてのご質問)

A回答

●料金を払っているのに使えない/ログインできない。どうしたらいい?こちら 
*電話料金と一緒のお支払い『ドコモSPモード決済』『auかんたん決済』『ソフトバンクまとめて支払い』はこちらからすぐにログインできます。(ご利用の携帯会社からログインしてください。)

●パスワードがわからない。どうしたらいい?こちら 
●ログインIDがわからない。どうしたらいい?こちら

●プレミアムサービスに登録しているのに利用できない。なぜ?こちら
●iTunes支払いで購入したのに利用できない。どうしたらいい?こちら
●Google walletで購入したのに利用できません。どうしたらいい?こちら
●WebMoney支払いで購入したのに利用できない。なぜ?こちら

●利用できる支払い方法は?有効期限についても教えて※利用できない支払方法についてこちら

●パソコンやタブレットだと無料会員になる。どうしたらいい?こちら

●何度もログインを求められる。なぜ? [iPhone]こちら
●何度もログインを求められる。なぜ? [Android]こちら 
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★以上をお試しいただいても解決しない場合
お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご用件下記項目を添えこちらよりご連絡ください
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<関連するよくある質問>
解決方法を教えて(ログイン、プレミアムサービスが利用できない、登録、解約、請求が続く、視聴できない、メールが来ない、各種変更方法 等)こちら
変更方法を教えて(コース、支払方法、クレカ、メアド、パスワード/機種変更)こちら

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