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レース

Qご質問

馬にチェックを入れると、友人と自分の両方のレースページの馬にチェックが入ってしまいます

A回答

同じ端末で複数のアカウントを利用した場合、このような事象が発生する場合がございます。

弊社にて両方のアカウントの紐付けの解除をさせていただきますので、お客様のidと、ご友人様のidをそれぞれご連絡くださいますようお願いいたします。

メール送信はこちら
※メールにはマイページで確認したお二人の「id」を記載してください。
※マイページでの「id」確認方法こちら

なお、紐付けの解除は対応完了までお時間がかかる可能性がございますこと、何卒ご了承ください。

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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