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ウマい馬券

Qご質問

【解決方法】ウマい馬券/予想ポイントが追加されない

A回答

●ポイントを購入したのに追加されない
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
通信状況のエラーなどで、ポイントの反映がされない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、以下2点の内容をメールでお送りくださいますようお願いいたします。
※以下2点をお知らせいただきますと、スムーズにポイントを反映させていただくことができますのでご協力をお願いいたします。

1)id
2)ご購入状況がわかるキャプチャ(appleIDの購入履歴が最もわかりやすいです)

メール送信はこちら
※メールにはマイページで確認した「id」を記載のうえ、購入されたことがわかるもの(購入画面のスクリーンショットやレシートメール)を添付してください。
※スクリーンショットの撮り方についてはこちら(外部サイト)をご参考にお願いします。
※マイページでの「id」確認方法こちら

●コース登録したのにポイントが追加されない
登録またはコース変更時に付与されるポイントは、
プレミアムコース、スーパープレミアムコースに登録された場合となります。解約後、同月内に再度同じコースに登録された場合には付与されません。

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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