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【週末に多いお問合せ】リストアしても利用できない

A回答

●AppleIDにて購入したのに利用できない(リストアしても利用できない)
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、以下2点いずれかの内容をメールでお送りくださいますようお願いいたします。

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[1]ご契約完了時に、Appleより送付されますレシートメールのご送付(ご転送)

[2]appleストア(itunesストア)でのご購読状況をご確認いただき、その画面キャプチャ
購読状況は、こちらの手順でご確認いただくことができます。(appleサイト)

※こちらのページの【定期購読内容を管理する】の手順にそって、ご確認ください。
※「netkeiba/(コース名)」が登録されている画面のキャプチャをお送りください。

以上、[1]か[2]、いずれかのご送付をお願いいたします。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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