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よくある質問

ウマい馬券

Qご質問

【週末に多いお問合せ】ウマい馬券/予想ポイントが追加されない

A回答

<●ポイントを購入したのに追加されない
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
通信状況のエラーなどで、ポイントの反映がされない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、以下2点の内容をメールでお送りくださいますようお願いいたします。

メール送信はこちら
※メールには購入されたことがわかるもの(購入画面のスクリーンショットやレシートメール)を添付してください。
※スクリーンショットの撮り方についてはこちら(外部サイト)をご参考にお願いします。

●コース登録したのにポイントが追加されない
無料付与ポイントは、無料会員からプレミアムサービスへ初めてご登録いただいた場合に付与されます。
(コース変更時には付与されません。)

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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