アカウント(登録/解約/コース変更)

Qご質問

機種変更してもデータは引き継がれる?

A回答

引き継ぐことができます。

ログインID(メールアドレス)とパスワードを設定していただくことで、機種変更をした場合も、データを引継いで、継続利用が可能になります。

また、タブレットやパソコンなどの他端末でも同環境にログインし、ご利用いただくことができます。

アプリでのご利用の場合(apple決済/Google Pay決済)、キャリアログイン(携帯電話料金と一緒のお支払い)をご利用の場合、ログインID(メールアドレス)設定がないとアカウントの特定ができず、データの引継ぎができませんので、必ずご設定をお願いいたします。

※ログインID(メールアドレス)とパスワードが設定されていないとご利用いただけないデータ
・お気に入り馬
・俺プロ
・POG大会
・ポイント
・My収支
・マイページなど


※ログインID(メールアドレス)設定をされていない場合、お問合せをいただきましてもアカウントの特定ができず、お客さまの情報をお探しすることができない可能性がございます。
恐れ入りますが、必ずご設定くださいますようお願いいたします。

■ログインIDの設定はこちら
※機種変更の詳細についてはこちらをご参照ください。

他の解決策を探す

ご協力のお願い

この「機種変更してもデータは引き継がれる?」でお客様の問題は解決しましたか?

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

お問い合せする