netkeiba.com

よくある質問

アカウント(登録/解約/コース変更)

Qご質問

【月末・月初に多いお問合せ】ログイン/解約/機種変更/コース変更など

A回答

ログインでお困りの方はこちら
 ※サービス購入時のお支払い方法や会員状態ごとにご案内しております。

解約方法と解約後のご請求時期はこちら

機種変更をされた方、検討中の方はこちら
 ※機種変更に伴う課金情報やお気に入り馬、POG、予想大会などのデータ引き継ぎに必要な手順をご案内しております。

コース変更をご希望の方
※コース変更の仕方をご案内しております。
・apple/iTunes支払いの方はこちら
・>Google wallet支払いの方はこちら
・それ以外の方はこちら
※コース変更後の料金についてはこちら

解約したのにカードの請求が続いている方はこちら
 ※カードのお引き落とし日についてご案内しております。

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

お問い合せする